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Costi di spedizione
Per tutti gli ordini a partire da € 150 la spedizione è gratuita. Per gli ordini inferiori a € 150 il costo di spedizione è di € 7.
Per le zone disagiate il costo di spedizione per ordini inferiori a € 150 è di € 12.
Tempi di spedizione
Il tuo ordine verrà spedito in uno o due giorni lavorativi.
Tracciamento
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Entro quanto puoi restituire il tuo ordine
Puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine. Così come descritto dalla normativa europea che prevede il diritto di reso entro 14 giorni, i quali decorrono dalla consegna del prodotto.
Come effettuare un reso
1. Assicurati di avere cura della merce ricevuta, di non togliere il cartellino identificativo di garanzia e di non rompere le relative etichette.
2. Contatta il Servizio Clienti alla mail chianettagiu@gmail.com e comunica l’intenzione di reso della merce ricevuta, specificando il prodotto da rendere e il numero d’ordine associato.
3. Inserisci gli articoli da rendere in un involucro che contenga i prodotti da restituire, nella loro scatola, possibilmente quella originale; assicurati che l’involucro esterno sia ben sigillato.
4. Invia il pacco all’indirizzo di Selleriapassionecavallo in Via Piero Taruffi 17, 92026 Favara (AG).
Rimborso tradizionale
Una volta ricevuto il pacco, provvederemo ad emettere il rimborso sul tuo metodo di pagamento.
Rimborso attraverso un coupon code
Una volta ricevuto il pacco, provvederemo a inviarti alla mail che hai utilizzato per comunicarci il reso, un coupon code di importo pari alla merce resa, spendibile su selleriapassionecavallo.it o nel punto vendita di Selleria Passione Cavallo.
Reso in negozio
Puoi effettuare il reso anche nello store di Selleria Passione Cavallo, in via Piero Taruffi 17, Favara (AG). Qui potrai lasciare la merce resa e ricevere il coupon code di importo pari alla merce resa, spendibile su selleriapassionecavallo.it o nel punto vendita di Selleria Passione Cavallo.